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服務旅客不分家,懷寧片區單位接力幫助老人找手機
發布日期:2020-06-23 瀏覽:10396次

6月17日上午9點多,一位80多歲老人急急忙忙走進懷寧城南汽車站候車廳,打聽公交公司辦公室是不是在這兒。城南汽車站隸屬安慶汽運懷寧分公司,公交公司辦公室離這兒有七八里的距離。懷寧分公司值班領導看到老人焦急的樣子,知道老大爺肯定有了難處,沒有只簡單告訴老人地址,而是耐心詢問老人可有什么困難。原來前日下午4點多,老人乘坐10路公交車,在掏手帕擦汗時不小心將手機帶出造成丟失,直到早上才發現。值班領導忙安慰老人,讓他不要著急,說懷寧分公司和懷寧公交是一家,這邊馬上和公交公司聯系,只要是在車上丟失的一定找得到,請相信我們的駕駛員同志。

懷寧分公司同公交公司調度室聯系,公交公司反饋說駕駛員已將撿到的手機交給了公司。為不讓老人來回顛簸,調度員安排1路車駕駛員將手機帶到城南汽車位,并親自交給老人。老人接過手機連聲說;謝謝車站同志,謝謝公交師傅。周圍購票旅客和辦理公交卡的群眾也投來贊許的眼光。


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